Nel dinamico mondo del business B2B, l’evoluzione delle pratiche di approvvigionamento è stata monumentale. Al centro di questa trasformazione c’è l’adozione di strumenti sofisticati per la gestione di preventivi e offerte. Il nostro percorso di sviluppo di uno strumento all’avanguardia per la gestione di preventivi e offerte è nato da una profonda comprensione dei molteplici vantaggi offerti da questi sistemi. Ci siamo resi conto che uno strumento del genere non è solo una feature, ma un elemento fondamentale per ampliare l’offerta di servizi e tracciare nuovi percorsi per i clienti.

Ampliamento dell’offerta di servizi attraverso la gestione avanzata delle offerte

Il nostro strumento di gestione delle offerte e dei preventivi (QUOTA ®) è stato progettato per rivoluzionare il modo in cui interagiremo con i nostri clienti. Consentendo una generazione di quotazioni più snella ed efficiente, abbiamo aperto le porte a una maggiore offerta di servizi. Questo strumento non si limita a generare un prezzo, ma crea un’esperienza di servizio completa che soddisfa le complesse esigenze dei nostri clienti.

Mappatura dei nuovi percorsi dei clienti con offerte personalizzate

Dobbiamo saperci rivolgere anche al moderno acquirente B2B, un millennial esperto di tecnologia che sta entrando in un ruolo di Procurement B2B, che si aspetta molto di più di un prezzo competitivo. Cerca un’esperienza di acquisto simile a quella B2C, chiedendo personalizzazione, flessibilità ed efficienza. Il nostro strumento risponde a queste esigenze fornendo prezzi personalizzati, molteplici cicli di negoziazione e un grado di personalizzazione precedentemente irraggiungibile nei tradizionali processi di acquisto B2B.

Migliorare la fidelizzazione dei clienti

In un’epoca in cui la sensibilità al prezzo è fondamentale, la fidelizzazione dei clienti richiede più di un semplice rapporto personale. Il nostro strumento consente di intervenire in modo proattivo sulle strategie di prezzo, prevenendo l’abbandono dei clienti per lievi differenze di prezzo. Siamo consapevoli che solo offrendo soluzioni su misura e adeguando i prezzi in modo reattivo, non solo manterremo i clienti sensibili ai prezzi, ma li fidelizzeremo anche, creando così quel vero rapporto di partnership a cui aspiriamo.

Creazione di richieste di informazioni di vendita personalizzate per appalti complessi

Conoscendo la complessità degli acquisti di utensileria per la lavorazione meccanica, il nostro strumento semplifica il processo di acquisto, anche e soprattutto degli utensili speciali. Lo strumento consente di effettuare richieste di vendita dettagliate e personalizzate, permettendo al team interno di fornire assistenza specializzata dall’inizio del processo di quotazione fino alla sua conclusione.

Inclusione dei servizi nei preventivi per soluzioni complete

Immaginate uno scenario in cui l’azienda A deve acquistare utensili speciali per le proprie lavorazioni. Il nostro strumento consente di includere nei preventivi non solo gli utensili stessi, ma anche i servizi di rigenerazione, i report di collaudo e i disegni degli utensili speciali. Questo approccio completo assicura che i clienti ricevano uno spettro completo di servizi, migliorando la nostra proposta di valore, di cui i clienti possono beneficiare in pieno.

Facilitare le transazioni B2B2B per ampliare la portata del mercato

La versatilità del nostro strumento di gestione delle quotazioni si estende alla mappatura dei flussi B2B2B, in cui possiamo fornire un contributo prezioso al nostro cliente. Ad esempio, se un cliente del nostro cliente necessita di un prodotto particolare con certe caratteristiche, può beneficiare indirettamente del nostro strumento quando il suo fornitore di servizi (voi, nostri clienti) lo utilizzerete per negoziare con OYO i prezzi migliori per gli utensili o i tempi di consegna più brevi. Questa interazione senza soluzione di continuità tra due attori della catena di fornitura esemplifica l’utilità poliedrica dello strumento QUOTA® di OYO special tools.

In conclusione, lo sviluppo del nostro strumento di gestione delle quotazioni e delle offerte QUOTA ®  è stato guidato dalla visione di migliorare l’esperienza di approvvigionamento B2B, ampliare l’offerta di servizi e promuovere nuovi percorsi per i clienti.

Questo strumento è una soluzione completa, pensata per soddisfare le esigenze in continua evoluzione del moderno mercato B2B.